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¿Su Monedero del Ahorro esta bloqueado?
En caso de que tu Monedero del Ahorro se encuentre bloqueado es debido a que el sistema detectó algún movimiento inusual y por seguridad se ha bloqueado.

Para desbloquearlo acuda a cualquier sucursal y solicite el llenado del Formato requerido para este fin. Recuerde que deberá proporcionar el número de su Monedero del Ahorro, su nombre completo y algún dato de contacto que puede ser número telefónico o una cuenta de correo electrónico.

¿Necesita realizar una transferencia de saldo?

Para realizar la transferencia de saldo puede hacerlo a través de alguna de las siguientes opciones:

1. Llame al 01 800 711 2222 y siga los pasos indicados par realizar la transferencia de saldo.

2. Llame al 01 800 711 2222 y podrá realizar la transferencia también a través de nuestros operadores.

3. A través del sitio web de Monedero del ahorro haciendo click aquí


PARA QUE SU TRANSFERENCIA DE SALDO PUEDA REALIZARSE, ES IMPORTANTE CONSIDERAR QUE AMBOS MONEDEROS DEBERÁN ESTAR DADOS DE ALTA EN LA MISMA CIUDAD, ESTAR AL MISMO NOMBRE Y CON LA MISMA FECHA DE NACIMIENTO

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